Conclusie een aanbeveling

Conclusie

Door onderzoek te doen naar de wensen van de stakeholders en dit te vertalen in een applicatie, heb ik antwoord kunnen geven op de vraag: “Hoe kan het orderpickingproces van Goedgemerkt succesvol vervangen worden door een digitaal interactief product wat gebruikt zal worden door productiemedewerkers, zonder dat dit nadelige effecten heeft op het productieproces?“.

Met de applicatie voor digitaal orderpicken kan het oude orderpicking proces van Goedgemerkt succesvol vervangen worden. Via gebruikerstesten is deze applicatie zeer gebruiksvriendelijk geworden, waardoor het orderpicking proces zonder nadelige effecten vervangen kan worden door deze applicatie. Er is zelfs een positief effect te zien bij het gebruik van het product. De snelheid van het inpakken neemt bij het gebruik van deze applicatie toe, omdat de pakbonnen opgemaakt zijn aan de hand van het inpak proces. Daarnaast bespaart dit product enorm veel papier en is uit de usability test gebleken dat er geen nadelige effecten zijn bij het gebruik van de applicatie.

Aanbeveling

De eerste aanbeveling die ik heb voor het ontwikkelen van het digitaal orderpicken is dat de productie van Goedgemerkt opnieuw ingericht moet worden. Er moet nagedacht worden over een manier dat pakbonnen helemaal niet meer nodig zijn. Dit zou kunnen door foutieve producten direct naar de printers te sturen of door de applicatie uit te bouwen met een extra functie om foutieve pakbonnen terug te vinden. Momenteel is dit niet mogelijk, door de specifieke manier van werken binnen Goedgemerkt.

Daarnaast is mijn tweede aanbeveling om het product te blijven testen. Omdat de drukste maanden van Goedgemerkt aan het eind van de zomer vallen, heb ik niet kunnen testen met extreme druk. Persoonlijk ben ik erg benieuwd hoe deze applicatie zal bevallen wanneer de werkdruk extreem hoog ligt en of de positieve effecten dan nog even merkbaar zijn. Ook zal Goedgemerkt er onder hoge werkdruk achter komen of er nog punten zijn welke verbeterd kunnen worden.