Hoe zal het device gebruikt gaan worden tijdens het orderpicking proces?

Tijdens mijn observatie heb ik opgemerkt dat medewerkers af en toe heen en weer lopen vanaf de inpaktafel naar een andere plek. Dit kan bijvoorbeeld zijn om een vraag te stellen aan een teamleider of om bijvoorbeeld iets te pakken of weg te brengen. Hierbij wordt de pakbon regelmatig meegenomen.

Dit is een belangrijk inzicht om in het achterhoofd te houden. Het gekozen device van deelvraag 5a, de tablet, is hier wel een goede oplossing voor. Zolang er een optie is voor de medewerker om de tablet los te gebruiken, dus niet aan een snoer of standaard, is diegene vrij om het device mee te nemen.

Soms wordt er samengewerkt aan een productie, hier werken twee medewerkers dan aan één bestelling tegelijk. De pakbon wordt in het midden gelegd en het persoon liks pakt alle producten die aan de linkerkant van de tafel staan, het persoon rechts pakt alle producten die aan de rechterkant van de tafel staan.

Voor de oplossing kan eigenlijk hetzelfde principe gebruikt worden. De pakbonnen worden met de verbeteringen uit deelvraag 2a geoptimaliseerd waardoor samenwerken nog makkelijker zou moeten gaan. Belangrijk hierbij is dan wel dat het contrast van de tablet hoog genoeg is, omdat je waarschijnlijk niet recht voor het scherm zal staan wanneer er met twee personen tegelijk gewerkt wordt.

Verder zal het belangrijk zijn om grote knoppen te hebben, omdat er erg snel gewerkt wordt tijdens het inpakken. Ook moet er veel witruimte om belangrijke acties komen, zodat je niet perongeluk ergens anders op kan klikken. In het ontwerp zal ik de principes uit dit artikel gebruiken om tot een optimaal ontwerp te komen.