Zijn er bepaalde wensen vanuit de productiemedewerker?

Om deze deelvraag te kunnen beantwoorden heb ik een interview met de productiemanager en verschillende productiemedewerkers gehouden. Hier kwam ik tot een aantal verschillende wensen.

Productiemanager

Uit het interview met de productiemanager kwamen de volgende resultaten: Het belangrijkste punt was dat de oplossing minstens even snel als het huidige proces zal moeten zijn, enkele seconden verlies kan uiteindelijk op jaarbasis erg veel tijd kosten. Uiteindelijk zal ik dit goed kunnen testen door de oplossing te vergelijken met de deelvraag 1c.

Omdat de snelheid een erg belangrijk punt is, is gebruiksgemak automatisch ook een belangrijk punt. Wanneer het product makkelijk te gebruiken is, zal dit tijd kunnen besparen. Naast de interface, snelheid en functies van de applicatie wordt hier ook het gebruik en de positie van het device mee bedoeld. Het device moet niet in de weg liggen, goed leesbaar zijn en makkelijk leesbaar zijn.

Ook is er een wens om de pakbon alsnog te kunnen printen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld wanneer de bestelling niet compleet is. Daarom moet het device verbonden worden met een printer welke binnen handbereik moet staan en erg snel moet kunnen printen, om zo de snelheid te kunnen behouden.

Productiemedewerkers

De productiemedewerkers hadden een hele andere kijk, omdat zij dagelijks in de productie werken wisten zij goed met welke punten rekening gehouden moet worden.

Zo zijn er bepaalde producten welke een geheel ander productieproces hebben. Momenteel worden deze producten eerder ingepakt dan de overige producten. Daarom is het belangrijk om een pakbon te hebben, zodat het duidelijk is dat er nog een product mist en deze ook snel terug te kunnen vinden. Bestellingen welke deze producten bevatten, moeten dus alsnog geprint kunnen worden, of er moet een andere oplossing voor komen.

Ook zouden zij graag willen dat de punten uit deelvraag 2a verbeterd worden.

Punten om mee te nemen

• De oplossing moet minstens even snel verlopen

• Er moet een functie komen om de pakbon alsnog te kunnen printen

• Er moeten verbeteringen aan de pakbon worden doorgevoerd